新华网沈阳2月26日电 2023年，北方重工集团有限公司（以下简称“北方重工”）成品出厂合格率达100%；产品一次交检合格率99.94%，四项质量目标均达到全年计划指标。

近日，北方重工交出“成绩单”，2023年该公司产品履约能力同比增长近10%，20余项重大项目在厂内顺利完成验收并交付。

长期以来，该公司将提升履约能力作为企业振兴的突破口，重信守诺，不断提升产品质量。2023年，北方重工全年完成项目验收同比增长32.91%，严格按照48小时内派遣人员到现场指导安装调试工作，将“以客户为中心”的经营理念落到实处。

2月26日，到岗后的李志军收到了客户送来的感谢信。“这封信是我们对你在项目中做出贡献的感谢。在你的努力下，关键产品顺利推进，为整机装配在时间上奠定了基础。感谢李志军同志!”

“我当时没想太多，只想着怎么帮客户解决问题。”李志军介绍，信中所说的中国恩菲的厄特项目是北方重工2023年年底的重点项目。由于年底订单增长，打砂设备连续高强度工作出现故障。面对突发情况，为确保工期，李志军主动寻找配件，在最短时间里修复了打砂设备，确保了该项目按时交付。

产品质量是衡量一个企业履约能力的重要标准，北方重工在生产分厂设立技术质量科，将经验丰富的技术人员下沉到生产一线，及时解决技术问题，检查产品质量，确保问题“不过夜”。

在装配车间的一台大型球磨机前，数十名年轻设计师围绕在高级工程师周鸣非身边，仔细聆听他讲解产品设计特点。“大家在设计产品的时候一定要深入一线，了解产品在生产过程中的制造细节，这对于提升我们产品的设计水平和用户使用体验非常重要。”周鸣非说。

在北方重工，正是由于十余位像周鸣非这样的业内专家坐镇，才能为客户提供全面细致的项目解决方案。